世界热门:漫长的20年，淘宝再出发

都市快报讯 2003年5月10日，在非典肆虐的那个春天，杭州湖畔花园16幢1单元202室，一个名为“淘宝”的小伢儿正式诞生。她来不及啼哭，小脚一踩，驾驶电子商务这辆新车冲上信息高速公路。

两年后，为了纪念非典那段不寻常的日子，5月10日被定为“阿里日”。这一天，所有阿里人可以带宠物、穿睡衣上班，怎么舒服怎么来。一年后，“阿里日”开始举办集体婚礼，马云作为证婚人，金句频出，传递经营生活的秘诀。

(资料图)

今年是淘宝第20个生日，集体婚礼不办了，取而代之的是“天猫618”发布会，宣布了“史上最大优惠”。枪炮的轰鸣声取代了玫瑰与欢声笑语，亦如20年前，淘宝和阿里面对的世界。

神剧《网虫日记》

时间先回到2001年，那一年，互联网泡沫破裂的影响愈演愈烈。马云盯着账上仅剩的1000万美元发愁，即使数学再不好，面对每月200万美元的开支，阿里能活多久掰着手指头都能数出来。

没上市的阿里愁，上市了的网易、搜狐、新浪也愁。因为财务造假丑闻，网易股价从15.5美元一路狂跌，最低只有0.48美元。搜狐股价也跌破1美元，稍微好一点的新浪，最低时股价勉强收在1美元之上，也只有可怜的1.01美元。

就在全球互联网一片哀嚎声中，国内不合时宜地播出了一部情景喜剧《网虫日记》，里面的多数情节都和互联网有关。

这部剧日后被冠以“神剧”称号的原因有二。一是参与的编剧和演员都有故事。当时，作为主演之一的黄晓明耍起帅来还不油腻，编剧宁财神已经摸到了自己擅长的风格，片中到处是对《小鬼当家》《黑客帝国》《午夜凶铃》等知名电影的致敬，这招也被频繁用到日后的《武林外传》里。

这部片子没有成就黄晓明，倒是成就了另一位没有参演的男明星——第一集《第一次亲密接触》的部分桥段和旁白被改编成了话剧《翠花，上酸菜》，成了主演邓超出道的垫脚石。

更有趣的是，这部片子充满了对当时网络生活的真实记录，以及对未来的一系列“预言”。第一集讲的是网恋奔现，第二集故事的起因是某网站举行的“新好男人大赛”，第三集涉及到一个价值几十万的域名“坐便器.com”——想办法盗取它的小偷，像极了10多年后到杭州便利店打劫现金的笨贼。

第四集的灵感来源于1999年的72小时网络生存实验，第五集说的是用互联网算命，只不过20年后，互联网被换成了AI，第八集黄晓明等人对一位网名叫“Angela”的女孩展开了追逐，没想到10多年后，他真的和一位Angela步入了婚姻的殿堂，只是存续期没那么长。

回到和电商有关的第四集。1999年那场令人印象深刻的生存实验从三天延展到了7天6晚。三位自诩资深网虫的主角原本以为1万块奖金唾手可得，结果还是高估了当时的国内电商。

第一晚，他们想下单一张床，结果发现全北京没有卖床的网站，最近的卖家在广州，送货至少一个星期。他们在网上订了三碗豆腐脑，等了两天都没送来，最后靠着主办方放进来的一批游客，把他们当成关在笼子里的猴子投喂，勉强活了下来。

那一年，勉强活下来的还有阿里。在生死存亡的时候，马云和蔡崇信从美国请来了GE的资深员工关明生，担任总裁兼COO。他在21天时间里，雷厉风行地裁掉了215人，将开支压缩到原先的四分之一。再加上马云力排众议推出的收费业务“中国供应商”，让阿里有了稳定的现金流。

也有公司没有扛过去，陷入泥潭不能自拔，比如一家叫8848的网站。

那些年的对手

在许多历史资料里，8848被视为1999年那场72小时网络生存实验的策划方。从结果来看，他们也确实是最大受益方：当时参与活动的大量网民都从8848上购物，印有8848的购物袋连续多天出现在CCTV的黄金时间段。

这一策划直接让当时成立才5个月的8848，成了Intel总裁贝瑞特口中的“中国电子商务领头羊”。但这家以珠穆朗玛峰高度命名的网站，心比天高、命比纸薄，因为过早被资本盯上，高层短视、股权分散，早早成了资本市场的牺牲品。

紧跟8848身后成立的易趣和卓越，一个主打C2C、一个主打B2C，则要成功得多。

创立易趣的邵亦波，是马云口中的“天才”，“如果他没有放弃事业，那中国的电子商务一定属于他个人的江湖。”

邵亦波从小就被父亲往数学神童的方向培养。11岁时，就拿到了“华罗庚金杯”少年数学竞赛的金牌，中学时拿了10多次全国级别数学比赛的第一名。17岁上高二时，他直接被哈佛大学录取，成为中国以全额奖学金进入哈佛的第一人。

毕业后，邵亦波没有选择诱人的20万美元年薪和“绿卡”，而是参照当时全球最大的电商平台ebay，回国创立了易趣。

在那个电商方兴未艾的时代，即使互联网泡沫破裂，被邵亦波个人光环笼罩的易趣依然被资本捧在手心里，包括路易威登、ebay都曾斥巨资投入。在鼎峰的2004年，易趣占到了全网90%的份额，是后起之秀淘宝的10倍。

但在2003年，因为家庭变故，需要陪妻子到美国休养的邵亦波以2.25亿美元的价格把易趣卖给了ebay。

也是在那一年，淘宝横空出世。这个以“淘到宝贝”为口彩的网站上来就打破了易趣的收费模式，对买卖双方都不收费，还用“支付宝”解决了网购缺乏信任的问题。再加上邵亦波为代表的本土团队离去，老牌电商ebay节节败退。

2003年的淘宝

易趣含着金钥匙，卓越喝的是“小米粥”。1998年，还在金山忙着做软件的雷军嗅到了电商的机会。2000年5月，金山和联想共同投资成立了卓越网。

和易趣、淘宝不同，卓越走的是亚马逊和京东的B2C模式，主打“全场库存+快捷配送”。那时，他们已经在北京、上海和广州三个一线城市搭建了仓储和快递公司。雷军时不时在卓越上下单，测试网站和物流的流畅度。

但在互联网泡沫破裂期诞生的卓越，多少有点生不逢时。自建物流和仓储意味着巨大的投入，要知道刘强东踏入电商创办京东是在2004年，直到2007年才开始自建物流。那会儿，雷军这样的IT新锐也无法融到太多钱，拼拼凑凑200万美元，一年就花完了。

2004年，一头无疑是好猪，站在风口上，但风不够大的卓越最终卖给了想进入中国市场的亚马逊。后来提起卓越，雷军总是充满遗憾：“卓越网，创办于互联网泡沫破裂之后，倒下于电商全面崛起之前。”

20年的变与不变

委身下嫁给国外平台，易趣和卓越面临着同样的“水土不服”。以易趣为例，被ebay收购后，连服务器都搬到了美国，公司的决策也需要eBay管理层决定，对瞬息万变的中国市场缺少积极应对。

去年7月，挣扎多年的易趣宣布关闭。在10年前，他们在C2C的市场份额就已经下降到了可怜的0.01%，对应的是淘宝的95%。

更名为亚马逊中国后的卓越也失去了方向。后来贝索斯和雷军见面的时候还特地道歉：“对不起，我没有照顾好卓越。”2019年，亚马逊宣布不再运营中国国内市场业务并停止向商户提供服务。

2004年，在易趣最巅峰的时候，邵亦波曾给出过一组数据：易趣每10秒钟卖出一件T恤、每1分钟卖出一部手机、每5分钟卖出一幅国画……那年，易趣全年交易额剑指20亿。

2012年，淘宝上每秒能卖出1000件商品，当年的交易额超过8000亿。如果算上孵化出来的天猫，轻松破万亿。

2022年，光一个淘宝直播带来的交易额就达到了7700亿……

对应的是，2004年全国仅有不到1亿网民，在2021年，这一数字突破了10亿。依靠阿里、腾讯、京东、美团、拼多多等互联网公司，中国建立了全球最庞大的数字社会，点一点手机就能搅动全世界。

这其中，诞生于20年前的淘宝种下小小的种子，开出朵朵大大的花。因为她的出现，才有了日后改变支付体系的支付宝、改变全球云计算市场格局的阿里云、改变物流行业的菜鸟……

更深远的影响在于，她改变了中国人做生意的模式和保守的消费习惯，用不断迭代的技术和商业模式实现了消费平权，通过“买全球，卖全球”的方式为中国建立了紧追全球最大消费市场的地位。

但在某种程度上，她也没有改变。比如，依然需要不断进化来应对来自四面八方的竞争，甚至比当初更加残酷。在进入20岁的黄金年龄，淘宝抬头发现，阿里变身1+6+N，自己和天猫成了第一个完成组织调整的业务集团，随之到来的，或许是20年来最大的变革，就像是2003年的重新起航。

透过淘宝这面镜子看过去，整个2003年也充满了对2023年的映射。

那一年，非典席卷全球，却又悄无声息地离开。5天前，世卫组织宣布，新冠疫情不再构成“国际关注的突发公共卫生事件”。那一年，美国发动了对伊拉克的战争。时至今日，俄乌战争的乌云依然笼罩。

以及那一年，赵本山和范伟拍了一部脍炙人口的《马大帅》。“辽北著名狠人”范德彪拿下了维多利亚娱乐广场。20年后，范伟再次站在了维多利亚面前，身份已是即将度过《漫长的季节》的王响。

而相比20年前，此时此刻的中国经济更依赖于消费这驾马车，需要万能的淘宝打个更响亮的响指。

来源：都市快报作者：记者 梁应杰

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